Einsatzplanung von Serviceaufträgen – effiziente Ressourcenplanung mit der Software von Innosoft
Die effiziente Einsatzplanung und Disposition von Technikern ist für Unternehmen eine echte Herausforderung: Mitarbeiter müssen nach Qualifikation, geografischem Einsatzgebiet, Materialverfügbarkeit und vielen weiteren Faktoren so effizient wie möglich eingesetzt werden. Es geht dabei besonders darum, dass möglichst wenige Disponenten viele Servicetechniker koordinieren können, sodass keine teuren Leerlaufzeiten oder Überstunden entstehen.
Damit Sie Ihre Serviceeinsätze so kostengünstig und qualitativ hochwertig wie möglich durchführen können, hilft eine Software zur Einsatzplanung. Mit Innosoft haben Sie alle Informationen für Ihre Kundeneinsätze in einer anschaulichen Übersicht im Blick. Die intuitive Menüführung und die vielen Features zur Feinplanung wie die Google Maps Integration zur Routenplanung oder das Definieren von Skills, Kundenanforderungen und Co. erleichtern die Disposition von Mitarbeitern.
Einsatzplanung mit der Software von Innosoft – die Vorteile:
Außendienstplanung
übersichtliche Einsatzplanung
dynamische Berichte, alle Daten, offlinefähig
für Serviceoptimierung
bestehende Systemlandschaft
mit Kundenanbindung
Zufriedene Kunden und Mitarbeiter dank professioneller Software für die Einsatzplanung
Schlecht geplante Serviceeinsätze, genervte Mitarbeiter, unzufriedene Kunden und Zettelwirtschaft gehören mit unserer Software zur Ressourcen- und Personaleinsatzplanung der Vergangenheit an.
Mit unserer intuitiv bedienbaren Einsatzplanungssoftware machen Sie sich die Ressourcenplanung leicht! Das Besondere: In der modernen Weboberfläche der Innosoft FSM-Software planen Sie Kundenanfragen, geben Technikern alle nötigen Informationen an die Hand und haben die Möglichkeit, dynamische Berichte zu erstellen. Die gesammelten Daten inklusive KPIs und Statistiken bieten im Anschluss viele Optimierungsmöglichkeiten.
Dabei kann Sie unsere Software
zur Einsatzplanung unterstützen:
- verfügbare Servicetechniker identifizieren
- Techniker nach passender Qualifikation und geografischer Position auswählen
- Serviceeinsatz und Anreise planen dank Features wie der Google-Maps-Integration
und der Definition von Skills, Kundenanforderungen und Material - Planung von periodisch wiederkehrenden Wartungseinsätzen
- intuitive Menüführung und anschauliche Übersicht mit anschaulicher Farbgestaltung
- Techniker App für dynamische Berichterstellung, inklusive mobiler Zeiterfassung
Die Bedienung ist einfach und intuitiv:
Sie können Elemente bequem per Drag-and-drop einfügen, zwischen Tages- und Wochenansicht wechseln, praktische Filter anwenden und anhand bereitgestellter Daten Kosten senken und Optimierungspotenziale aufdecken.
dynamische Berichte
Google-Maps
Integration
intuitive Menüführung
mobiler Zeiterfassung
Alle Field Service Management Module
der Innosoft-Software im Überblick:
unserem Ticketsystem
effizientes Dispatching
über das Customer Portal
dokumentieren mit Innosoft Mobile
Statistiken im Modul Business Information
Integration in bestehendes ERP-System
Digitale Einsatzplanung leicht gemacht:
erleben Sie die Vorteile von Innosoft
Sie möchten die Serviceprozesse in Ihrem Unternehmen verbessern und suchen nach einer Software-Lösung für die Bedürfnisse im Maschinen- und Anlagenbau? Entdecken Sie die Innosoft Field Management Software für die effiziente Bearbeitung, Verwaltung, Planung, Nachhaltung und Optimierung von Serviceeinsätzen.
Vertrauen Sie auf unsere in mehr als 20 Jahren gesammelte Erfahrung im Projektmanagement im Bereich Maschinen- und Anlagenbau. Wir kennen die Schwachstellen, Probleme und Möglichkeiten der Branche und haben die passende Lösung zur effizienten Einsatzplanung für Sie entwickelt.
Zu unseren Kunden zählen mehr als 300 weltweit operierende Unternehmen, die unsere Software bereits begeistert nutzen. Entdecken auch Sie die Vorteile und Möglichkeiten, um die Ressourcenplanung und deren Umsetzung noch kostengünstiger und produktiver zu gestalten. Sie haben Fragen oder benötigen eine Beratung?
Nutzen Sie das Kontaktformular oder rufen Sie uns an und wir besprechen mit Ihnen gerne die Möglichkeiten für Ihr Unternehmen. Gerne demonstrieren wir Ihnen unsere Software auch in einer Live-Demo. Wir freuen uns auf eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit Ihnen!