Innosoft Blog

Aktuelles rund um die Innosoft GmbH, spannende Erfahrungsberichte und Anwenderberichte,
Integrationslösungen sowie lesenswerte Beiträge zu den Themen Digitalisierung und Service.

Allgemeines

Digitale Transformation im Service: Schnittstellen schließen

In vielen technischen Serviceorganisationen unterscheidet sich die betriebliche Realität in der Disposition stark von den strategischen Zielen der Unternehmensleitung. Während die Geschäftsführung über zukunftsfähige Servicemodelle berät, prägen Zettelwirtschaft, unvollständige Formulare…
Servicetechniker bei der Wartung einer Produktionsmaschine
Anwenderberichte

Global vernetzt, mobil im Einsatz und offen für Zukunftstechnologien

Wenn international tätige Serviceorganisationenwachsen, steigen auch die Anforderungen an Planung, Transparenz und Zusammenarbeit. Die Wilhelm Böllhoff GmbH & Co. KG hat ihre Serviceprozesse deshalb konsequent digitalisiert – und setztdabei seit vielen Jahren auf die Lösungen von Innosoft.

Produktionshalle – Fertigung bei Innosoft
Anwenderberichte

Global vernetzt: Wie LiSEC seinen Field Service digitalisiert

LiSEC digitalisiert seinen weltweiten Service: Der österreichische Maschinenbauer ersetzt veraltete Systeme durch die Field Service Management-Lösung von Innosoft. Die neue Plattform verbessert Planung, Kommunikation und Dokumentation globaler Serviceteams und ermöglicht standardisierte, effiziente Prozesse im Maschinenbau.

LISEC Service im technischen Einsatz
Allgemeines

Innosoft feiert 30 Jahre!

30 Jahre Innosoft – das steht für Kontinuität, Entwicklung und vor allem für viele gemeinsame Erfahrungen mit Kunden und Partnern. In dieser Zeit hat sich nicht nur technologisch viel verändert.…
30 Jahre Innosoft – Jubiläumstorte zum Firmenjubiläum
Allgemeines

Routenplanung im Außendienst: Grundlage für zuverlässige Serviceeinsätze

Eine professionelle Lösung sollte Touren so unterstützen, dass Planung, Anpassung und Ausführung zuverlässig ineinandergreifen. Mit der Einführung einer FSM-Software wie Innosoft lässt sich eine Struktur aufbauen, in der relevante Planungsinformationen übersichtlich vorliegen und Arbeitsabläufe für Disposition und Techniker gut nachvollziehbar bleiben.

Routenplanung Außendienst innosoft
Allgemeines

FSM-Beratung: der erste Schritt zur erfolgreichen Field Service Management-Einführung

Die erfolgreiche Einführung eines Field Service Management-Systems beginnt mit einer soliden FSM-Beratung. Bei Innosoft beginnt jede Einführung mit dem genauen Blick auf die Abläufe im Service, die Erwartungen der Teams und die Ziele des Unternehmens. Erst wenn klar ist, wie gearbeitet wird und wo digitale Unterstützung sinnvoll ist, folgt die Umsetzung im System.

Beratungsgespräch zu Innosoft Field Service Management