Einsatzbalken

Ein Einsatzbalken ist die grafische Darstellung eines Einsatzes (Service-Termins) auf der Plantafel. In der traditionellen Plantafel werden Einsätze in einer Zeitachse als Balken visualisiert, um Start, Dauer und Ende des Einsatzes für eine Ressource zu zeigen (Gantt-Diagramm). Die Innosoft-Software nutzt dieses Konzept in ihrer grafischen Einsatzplanung intensiv: „In der grafischen Plantafel werden die Termine als Einsatzbalken dargestellt, deren Farbe die Art der Tätigkeit kenntlich macht.“.

Das bedeutet, jeder Auftrag oder Termin, den der Disponent plant, erscheint als farbiger Block in der Zeitleiste der jeweiligen Ressource (z. B. Techniker). Die Länge des Balkens entspricht der geplanten Dauer. Die Farbe oder Schraffur kann verschiedene Auftragsarten oder Status repräsentieren, wie etwa blau für Wartung, rot für Störungs-Einsatz, grau für Abwesenheit (Urlaub/Krankheit) etc. So erkennt man auf einen Blick, welche Art von Einsatz eine Ressource zu einer Zeit hat. Zusätzlich sind auf dem Balken oft Kürzel oder Symbole (die Kennungen des Einsatzes) sichtbar, z. B. ein „W“ für Wartung oder ein Werkzeug-Symbol für Inbetriebnahme.

Mit einem Klick auf einen Einsatzbalken öffnet sich das Einsatzinfo-Fenster, in dem alle Details des Einsatzes abrufbar und editierbar sind. Hier sieht der Dispatcher z. B. die genaue Aufgabenbeschreibung, den Kunden, erforderliche Skills oder verknüpfte Artikel. Der Einsatzbalken selbst kann per Drag-and-Drop verschoben oder in seiner Länge angepasst werden, um den Termin neu zu planen. Dadurch ist die Planung sehr intuitiv, ähnlich wie Termine in einem Kalender.

Die Balkenanzeige ermöglicht auch eine Kontrolle der Kapazitätsauslastung. Wenn viele Balken parallel liegen, sieht man, dass mehrere Ressourcen gleichzeitig gebunden sind. Innosoft bietet z. B. die Option, Balken übereinander zu legen für Gruppen oder Teams, um freie vs. belegte Zeit zu erkennen.

Zusätzlich zum eigentlichen Einsatzbalken gibt es in einigen Systemen weitere Balkentypen, z. B. Reisezeit-Balken (für An- und Abfahrt) oder Bearbeitungszeit-Balken. Diese können anders visualisiert sein (etwa gestrichelt). So kann man auch Fahrtzeiten von reiner Arbeitszeit unterscheiden.

In Summe ist der Einsatzbalken das zentrale grafische Element der Einsatzplanung. Er verknüpft Zeit, Ressource und Auftrag visuell. Für den Disponenten ist es wesentlich einfacher, mit Balken zu planen als mit reinen Tabellen, Verschiebungen und Überschneidungen werden sofort sichtbar. Das macht deutlich, ohne Einsatzbalken wäre eine digitale Einsatzplanung kaum so übersichtlich und effektiv.