Die Herausforderungen mit Classic

Viele Unternehmen arbeiten noch mit klassischen Systemen, die wertvolle Zeit kosten und Prozesse ausbremsen. Was früher funktionierte, wird heute zunehmend zur Belastung: Abläufe sind kompliziert, Informationen verstreut und Änderungen oft nur manuell möglich.
Dadurch entstehen Fehler, Wartezeiten und ein ständiger Mehraufwand, der den Alltag im Service unnötig erschwert. Mitarbeitende verlieren wertvolle Zeit, die sie eigentlich in den Kundenservice investieren könnten – und die Motivation sinkt, wenn veraltete Strukturen gute Arbeit ausbremsen. Fehlende Transparenz und schwerfällige Systeme machen es fast unmöglich, den Überblick zu behalten oder schnell zu reagieren, wenn es darauf ankommt.