Die Anforderungen an den technischen Service verändern sich grundlegend: Kunden erwarten heute weltweiten 24/7-Support – ob per Self-Service, Remote-Zugriff oder klassischem Vor-Ort-Einsatz. Gleichzeitig steigen die Ansprüche an Effizienz, Sicherheit und Nutzerfreundlichkeit. Wie lässt sich das alles unter einen Hut bringen – insbesondere für mittelständische Unternehmen?
Antworten gibt das 9. Service Forum Region Stuttgart am 08. Oktober 2025 im Geno Haus Stuttgart. Im Fokus stehen Themen wie Fieldservice-Management, Wissens- und Ersatzteilmanagement, digitale Kundenportale, Compliance und die Akzeptanz digitaler Lösungen. Der Anspruch: praxistaugliche Strategien, die funktionieren – ohne Schönfärberei.
Innosoft ist mit eigenem Stand vor Ort. Unsere Kollegen Daniel Brilovitsch und Karsten Frenzel stehen Ihnen für den Austausch rund um moderne Servicelösungen zur Verfügung.
Ein besonderes Highlight:
Unser Kunde Tim Herding von der Herding GmbH Filtertechnik hält einen spannenden Vortrag zum Thema „Digitalisierung im Service“ – ein Erfahrungsbericht mit klaren Aussagen und echten Einblicken.
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