Am 4. und 5. November 2026 findet der KVD Service Congress in der Grand Hall Zeche Zollverein in Essen statt. Die Veranstaltung bringt Führungskräfte und Experten aus dem technischen Service zusammen, um aktuelle Herausforderungen, neue Technologien und die strategische Weiterentwicklung des Service zu diskutieren.
Auch Innosoft ist vor Ort. Ein besonderes Highlight ist der Vortrag von Stefan Feldmeier von der KraussMaffei Technologies GmbH. Unter dem Titel „KI-gestützte Serviceberichte in Innosoft – Projektansatz, Umsetzung und Praxiserfahrungen“ gibt er Einblicke in den praktischen Einsatz von Künstlicher Intelligenz im Service.
Im Vortrag wird gezeigt, wie Serviceberichte von einer reinen Dokumentationspflicht zu einer wertvollen Wissensquelle werden können. Ein pragmatischer Ansatz wandelt Stichpunkte automatisch in vollständige Texte um, unterstützt bei Korrektur und Übersetzung und soll künftig auch die Vollständigkeit und Plausibilität von Berichten prüfen. Dadurch steigt die Qualität der Dokumentation, während Techniker bei zeitaufwendigen Aufgaben entlastet werden und vorhandenes Servicewissen besser genutzt werden kann.
Für Innosoft nimmt Daniel Brilovitsch am KVD Service Congress teil. Nutzen Sie die Gelegenheit zum persönlichen Austausch über KI im Field Service Management, digitale Serviceprozesse und die Möglichkeiten von Innosoft FSM. Innosoft unterstützt Unternehmen dabei, Serviceprozesse transparenter und effizienter zu gestalten – von der Einsatzplanung bis zur mobilen Dokumentation im Außendienst.
Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme!
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