Modulo 4

Modulo 4

Gestione Progetti

Nella pianificazione ed esecuzione di progetti complessi nell´industria meccanica e nell´impiantistica, la Gestione progetti Innosoft è lo strumento ideale per il controllo grafico delle date di costruzione, dalla fabbricazione e fino al montaggio. Inoltre il resoconto sempre attuale dell´andamento dell´ordine e della richiesta di capacità, agevola la creazione del piano d´esercizio annuale.

31-01-2011 Hits:2615 Modulslider Thorsten Bachner

Modulo 3

Modulo 3

Servizio Esterno Mobile

Il Servizio esterno mobile Innosoft offre l´assistenza ottimale per i collaboratori di servizio sul campo. Grazie al feedback diretto dei dati d´ordine (tempi, pezzi di ricambio, spese viaggio, relazioni di montaggio ecc.) a fine attività sul posto, gli interventi possono essere tempestivamente elaborati in centrale ed essere emessi per la fatturazione.

31-01-2011 Hits:1550 Modulslider Thorsten Bachner

Modulo 2

Modulo 2

Gestione clienti / HelpDesk

La Gestione clienti Innosoft il punto d´incontro perfetto tra cliente e azienda. Con la storia completa dei clienti e delle macchine, sono disponibili in ogni momento informazioni rilevanti complete e possono inoltre essere pubblicate in modo facile e veloce per diverse analisi e azioni di marketing.

31-01-2011 Hits:1440 Modulslider Thorsten Bachner

Modulo 1

Modulo 1

Disposizione grafica / geografica

Il Piano d´intervento Innosoft è un vasto strumento per la pianificazione e il monitoraggio di progetti, interventi e risorse. Il sistema offre una rappresentazione grafica riassuntiva del piano d´intervento di personale e macchine e rende possibile una preparazione del percorso ottimale in combinazione con il modulo GeoMap.

31-01-2011 Hits:1496 Modulslider

Articoli

GeoMap

Innosoft GeoMap è una comoda soluzione per rappresentazioni geografiche visibili di collocazione delle sue macchine, dei suoi clienti e risorse. Il sistema permette la pianificazione ottimale degli addetti al servizio esterno. Attraverso registrazione della collocazione può vedere subito quale tecnico si trova nelle vicinanze di una determinata macchina. Può assegnare a questo addetto senza fatica un percorso di viaggio. GeoMap permette di ottimizzare il tragitto sui costi ovvero sul risparmio di tempo.

Funzioni

  • Ricerca clienti (per Città, tipo d’indirizzo, ecc.), macchine (per tipo di macchina, data d’installazione, scadenza di garanzia, ecc.), contratti di manutenzione (per periodo, durata, cliente, ecc.), risorse (per gruppi superiori di specialisti, gruppi, luogo di residenza, ecc.)
  • Indicazione visibile di risultati di ricerca nella carta geografica
  • Pianificazione e ottimizzazione del tragitto
  • Invio del tragitto per e-mail al tecnico
  • Libera ripartizione della carta in aree di vendita
  • Indicazione di fatturato, numero di guasti, ecc. per area di vendita

Utilità

  • Quadro d’insieme degli interventi di tecnici in una data qualsiasi
  • Programmazione ottimale di risorse (quale tecnico si trova più vicino?)
  • Quadro d’insieme di tutti i contratti di manutenzione, collocazioni di macchine, ecc.
  • Quadro d’insieme dati di fatturato (quale area di vendita è sotto Pianificato?)
  • Qualsiasi pianificazione di tragitto (dall’abitazione del tecnico all’azienda del cliente)

Ricerca indirizzo: Il sistema offre la possibilità di una ricerca e indicazione di indirizzi generali (per es. hotel). GeoMap considera anche indicazioni incomplete a classifica la selezione per probabilità.

Dati aziendali: Gli indirizzi registrati con altri moduli Innosoft possono essere cercati e visualizzati ovvero importati nella pianificazione del tragitto. La ricerca può essere filtrata attraverso diversi criteri come tipo di macchina, durata d’intervento, specialisti per determinati ambiti, ecc. È possibile la ricerca con i seguenti criteri:

  • Indirizzi clienti
  • Aree codici avviamento postale
  • Posizioni macchine
  • Ricerca per cliente con contratti di manutenzione
  • Ricerca risorsa (Personale, o simili)
  • Ricerca per luogo d’intervento dell’addetto al servizio esterno

Pianificazione tragitto: Tutti gli indirizzi possono essere soltanto essere viasualizzati o utilizzati per la pianificazione del tragitto. Pianifichi per esempio un tragitto dall’abitazione dell’addetto al servizio esterno attraverso il cliente A alla macchina B ed in seguito alla sede della sua azienda, e otterrà l´itinerario attraverso GeoMap con alcuni semplici click di maus. Successivamente si può ottimizzare questo tragitto calcolato per risparmio di costi e tempo. Questo tragitto può essere poi inviato direttamente per e-mail da GeoMap all’addetto del servizio esterno. In alternativa si può salvare la carta come immagine, oppure il tragitto come file di testo o anche tutti e due insieme come pagina Internet.

Aree aziendali: Può ripartire le carte geografiche in aree (aziendali), in sostituzione con dati corrispondenti, come il fatturato per area di vendita, si possono riconoscere subito più o meno redditizie aree (aziendali). Allo stesso modo si possono visualizzare sviluppi di fatturato, per es. degli ultimi quattro mesi.

Supporto GPS: Si può indicare col GPS la sua posizione attuale come addetto al servizio esterno per un migliore orientamento durante il viaggio. La centrale può allo stesso modo seguire la posizione dell’addetto attraverso i dati del GPS, e quindi pianificare rapidamente altri interventi.

Innosoft GeoMap utilizza le carte di Microsoft MapPoint. In alternativa è possibile anche una integrazione di PTV Map&Guide.