Servicemanagement im Netz

Servicemanagement im Netz Browser-gestützte Applikationen nehmen einen stetig wachsenden Platz ein, wenn es um die IT-gestützte Steuerung der Serviceprozesse im Maschinen- und Anlagenbau geht. Mit dem kontinuierlichen Ausbau ihres Servicemanagementsystems Web trägt die Innosoft GmbH dieser Entwicklung Rechnung. Mit seinem stetig erweiterten Funktionsumfangs ist aus der einst als Ergänzung konzipierten Lösung mittlerweile ein funktionsstarkes, eigenständiges Tool geworden.
Neben der intuitiven, übersichtlichen Handhabung sieht Innosoft-Entwicklungsleiter Peter Ebbrecht als Vorzüge vor allem die Unabhängigkeit von Betriebssystemen und dass somit bei der browserbasierten Software keine Installation auf den Clients notwendig ist. „Außerdem wurden in den vergangenen Monaten die Möglichkeiten des Customizings enorm erweitert, so sind etwa dynamische Suchen und Eingabemasken kundenspezifisch anpassbar.“ Lesen Sie hier den aktuellen Bericht aus der Fachzeitschrift Service Today (02/15), der Ihnen in unserem Pressebereich zur Ansicht und zum Download bereit steht.