Les formulaires digitaux remplacent la saisie «classique» des justificatifs, car les modèles d′Excel ou de Word qui sont souvent compliqués à utiliser sont complètement supprimés. Avec des formulaires digitaux, les modèles à l′écran ressemblent exactement aux originaux papier. Les modèles sont crées conformément aux exigences du client, p. ex. pour la saisie des données de retour de Service Extérieur Mobile Innosoft. Il y est tenu compte des objectifs et des masques existants qui sont ensuite implémentés en rapport avec les processus d′affaires. Il y a souvent plusieurs feuilles de saisie existantes qui peuvent être groupées en un seul formulaire.
Les saisies des rapports de problèmes sont enregistrées de façon plus facile et plus détaillée. La saisie des rapports de semaine, p. ex. des frais de déplacement, sera un jeu d′enfant: Plusieurs justificatifs de commande sont simplement saisis l′un après l′autre. Les autres activités telles que les heures de bureau, les heures de congés ou les absences, sont simplement ajoutées. Les calculs pénibles des frais se font automatiquement maintenant, même pour plusieurs commandes par jour. Avec les formulaires de calcul, vous pouvez déterminer en un instant les données importantes telles que la durée d′utilisation résiduelle des machines directement dans le modèle. A part l′utilisation dans le Service extérieur mobile, vous pouvez créer des protocoles de mesure aux bancs d′essaie qui sont ajoutés au dossier mécanique en tant que première procédure. Les données de mesure saisies permettent les comparaisons, p. ex. sur la perte de puissance, lors des mesurages ultérieurs dans le service.
Fonctions
- Integration dans le service extérieur mobile
- Mise en page adaptée aux besoins du client en fonction de la mise en page habituelle des formulaires existants (customizing)
- Contrôle de plausibilité des données saisies
- Retour rapide des travaux effectués
- Disposition des informations requises sur le client et l′installation sur place
- Signatur digitale
Bénéfices
- Pré-remplissage avec les données de base de la commande et les données client
- Contrôle de plausibilité et aide à la saisie, par exemple par des catalogues de réponse prédéfinis
- Facturation plus rapide ainsi que réduction du temps de traitement des commandes
- Rapports de service homogènes et exploitables
- Évitement des doubles saisies des justificatifs papier par les techniciens de service et les gérants
Les formulaires digitaux permettent une meilleure acceptation auprès des techniciens en comparaison avec les justificatifs papier existants. Grâce au contrôle de plausibilité de la saisie des données, il est possible d'éviter les données contradictoires dans les formulaires différents.
